Die Brücke zwischen Fachbereich und IT –> für reibungslose Abläufe und erfolgreiche Projekte.
IT-Betriebsunterstützung & Schnittstellenmanagement
Zuzana Deisenhofer
Nutzen und Vorteile
Im digitalen Zeitalter ist eine effektive Kommunikation zwischen Ihrem Fachbereich und der IT-Abteilung entscheidend für den Geschäftserfolg. Oft sprechen Fachanwender und IT-Dienstleister jedoch unterschiedliche Sprachen, was zu Missverständnissen, Verzögerungen und suboptimalen Lösungen führen kann.
Ich spreche beide Sprachen fliessend.
Effiziente Kommunikation
Schluss mit Missverständnissen. Ich sorge dafür, dass Ihre Anforderungen präzise verstanden und umgesetzt werden.
Optimale Software-Nutzung
Ihre Software wird besser auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihres Fachbereichs abgestimmt.
Fehlerreduzierung
Gezielte Tests und proaktives Management minimieren das Risiko von Fehlern in der Umsetzung.
Mitarbeiterentlastung
Ihr Fachpersonal kann sich auf seine Kernaufgaben konzentrieren, während ich die Kommunikation mit der IT koordiniere.
Datenintegrität und -qualität
Durch präzise Datenbankabfragen und Massendatenänderungen stelle ich sicher, dass Ihre Daten korrekt und konsistent sind.
Anwendungsfälle
Ich unterstütze Sie im laufenden Betrieb und bei der Umsetzung neuer Anforderungen, indem ich folgende Services anbiete:
Ich nehme die Anforderungen Ihres Fachbereichs auf und „übersetze“ sie in eine für die IT verständliche und umsetzbare Spezifikation.
Gemeinsam definieren wir neue Anforderungen an Ihre Software, sei es für Reports, neue Funktionen oder Prozessanpassungen.
SQL-Abfragen: Erstellung komplexer SQL-Abfragen zur Analyse Ihrer Geschäftsdaten, Erstellung von Reports oder zur Fehleranalyse.
Massendatenänderungen: Durchführung von sicheren und kontrollierten Massendatenänderungen direkt in Ihrer Datenbank, z.B. für Datenmigrationen, Korrekturen oder Aktualisierungen.
Datenprüfung und -bereinigung: Unterstützung bei der Sicherstellung der Datenqualität und -konsistenz.
Als Ihre externe IT-Schnittstelle helfe ich bei der Analyse und Eskalation technischer Probleme an Ihren Softwareanbieter oder IT-Dienstleister.
Ich konzipiere und führe gezielte Tests für umgesetzte Anforderungen durch, um deren Korrektheit und Funktionalität zu gewährleisten.
Sicherstellung, dass die gelieferte Lösung den Erwartungen des Fachbereichs entspricht.
Und so funktioniert's
Mit meiner Expertise als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT helfe ich Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Systeme zu nutzen und Ihre Geschäftsprozesse reibungsloser zu gestalten.
1
Bedarfsanalyse
Wir besprechen Ihre aktuellen Herausforderungen und zukünftigen Anforderungen.
2
Service-Paket
Ich erstelle Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Service-Paket.
3
Laufende Unterstützung
Ich agiere als Ihre kontinuierliche Schnittstelle und stehe Ihnen für die genannten Anwendungsfälle zur Verfügung, sei es projektbasiert oder im Rahmen einer längerfristigen Zusammenarbeit.
Gerne können wir in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie ich Sie unterstützen kann.